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Peter講透喬布斯內部調研法

標簽:動態
作者:歐賽斯
時間:2018-11-02 19:05

今天歐賽斯創始人Peter繼續培訓,為大家分享多年的品牌調研經驗。


培訓


Peter談到,一切工作要探明本質,都要服務于最終目的。調研訪談只是個過程,要通過問問題找到企業內部的資源稟賦。舉個例子,2018年8月,世界上第一家公司蘋果公司市值突破萬億美元,成為全球第一家突破萬億美元的科技企業。


蘋果


我們學習企業不能只看他們現在牛逼的做法,更要研究他們早期是怎么度過難關的。整個1990年代,蘋果的市場占有率十年內從20%滑落到5%,蘋果公司賬面資金匱乏,經營現金流只能支撐6~12月的運營,瀕臨破產,喬布斯就是在這樣一個背景下重回了蘋果公司。 

調研不是目的,調研的背后是洞察。那么喬布斯洞察到什么了呢?喬布斯對蘋果公司進行了一個內部深度調研,并就蘋果的優劣勢及核心資產進行了梳理,并盤點了蘋果的資產百寶箱:

1、Apple 已經無足輕重的觀點是錯誤的,Apple當時依然是世界上最成功的品牌之一,這些品牌包括Nike、可口可樂、Disney等;

2、Apple在教育行業中市場占有率第一,這個對Apple而言,是一個無以倫比的品牌資產及優勢,是可以壓強及發揮的;

3、Apple在創意工作者的細分市場中占有率依然很高,創意工作熱愛Apple產品,并且Apple可以幫助他們創造得更好;

4、Apple有非常優秀的員工(當時外界認為Apple 的執行力已經不能做任何事情),只是在執行錯誤的策略,而沒有執行正確策略;

5、Apple技術曾經還是世界領導的公司,還有非常優秀的技術資產,如OS操作系統;

6、喬布斯認為蘋果的員工已經迫不及待的希望有個正確的戰略帶領他們前進。


基于這些內部調研的洞察,喬布斯提出的品牌戰略規劃是什么呢?最核心的一條就是:鎖定核心價值:Think Different”。喬布斯認為:蘋果的核心價值觀在于,我們堅信有激情的人能讓這個世界變得更美好。我們一直有機會和這樣的人合作,和軟件開發者,和用戶,和你們,或多或少地在改變這個世界。我們確信,人們能讓這個世界變得更美好。只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人,才能真正改變世界。于是,蘋果推出了一個核心價值觀營銷活動,“Think Different”(不同凡想),贊美能 “Think Different” 的人,他們是推進這個世界前行的人,向他們致以崇高敬意,蘋果希望消費者看了之后,能與之產生共鳴。


培訓


目前歐賽斯每周都有培訓,結合實踐講透營銷理論,所以,當你在成長,歐賽斯也在成長。

 

【歐賽斯觀點】內部調研就是洞察企業內部的資源稟賦,有哪些可以發揮的閃光點,有哪些耀眼的品牌資產。


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